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    實現保安服務公司經濟效益和社會效益統一的途徑

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    保安服務公司的社會效益和經濟效益的關系,不是簡單的主次關系,兩者相互依存、相互統一。經濟效益可以為社會效益提供物質保障,社會效益是企業知名度和美譽度的創造者。沒有經濟效益,社會效益難以落實;如果不講社會效益,就會逐漸被逐出市場,經濟效益也無從談起。保安服務公司的經濟效益和社會效益是統一的,這種統一性的實現,需要有健全完備的法律制度和嚴密有效的監督機制去規范保安企業的利益行為,需要有完善可行的自律機制和企業社會責任及品牌意識的增強來約束它的利益行為。

     

    1、建立健全完備的保安法制。

      經濟效益與社會效益并不排斥,追求經濟效益是否必然犧牲社會效益,并不取決于經濟活動本身是把經濟效益放在首位還是把社會效益放在首位,而是取決于法制是否健全完備。市場經濟是利益經濟,同時又是法制經濟,市場競爭如果沒有法律約束,競爭主體可能為了自身的利益損人利已,損害國家利益,市場經濟本身具有的優勢就不能得到有效發揮,由此帶來的負作用只能是對市場經濟的破壞,社會效益就會流失。

     

    2、開展嚴密有效的監督管理工作。

      加強監管是實現保安服務經濟效益和社會效益統一的重要手段。法律的制定只是為管理對象制定了必須遵守的行為規范,而能否遵守這些行為規范,則還需要嚴密有效的監督機制來保障法律規范的實施。保安服務涉及社會公共安全,直接關系到公民的生命財產安全,更加需要重視對它的監管。目前我國保安員普遍素質偏低、非法保安仍然存在,由保安引發的案件、矛盾和糾紛時有發生。保安非法搜身、監守自盜、甚至打死打傷業主或顧客等違法犯罪案件的發生,嚴重影響保安服務業的發展,也嚴重影響保安服務經濟效益和社會效益的實現和統一。

     

    3、充分發揮保安協會服務和自律作用。

      保安協會是介于保安服務公司和政府之間的中介組織,是行業自律、維權的社團機構,是保安服務經濟效益和社會效益的兼顧者。

     

      保安協會是保安服務公司提高經濟效益的支持者。保安協會可向政府如實反映保安企業的訴求,幫助企業解決經營中遇到的問題和困難;開展調查研究,協助主管部門推進保安服務業改革,探討市場經濟條件下發展保安服務業的對策;協助主管部門制定行業規范標準,開展行業認證工作,指導保安服務企業建立和完善現代企業制度;開展保安服務企業管理和保安從業人員的培訓,指導保安教育培訓工作;制定保安服裝產品技術標準,組織保安服裝產品生產供應,規范著裝行為;服務、產品的研制開發和推廣應用;開展國際交流與合作,發展同國外保安組織友好往來,參加國際保安組織及其相關活動;組織開展保安理論與技術研討、經驗交流、信息咨詢服務等活動;當保安企業權利受到侵害時,積極維護企業權利。保安協會的一系列協調、服務和指導工作,將促進保安服務公司經濟效益的提高。

     

      保安協會是實現保安服務社會效益的推進者。保安協會是保安服務公司和政府之間的橋梁和紐帶。保安協會在反映訴求的同時,也積極落實政府的相關政策,對保安行業的法律、法規進行解釋和宣傳,履行一部分管理職能,尤其是開展以社會效益為價值取向的自律活動。通過自律活動,使企業在業內建立一定的企業道德要求。通過宣傳企業和行業內人物和事跡,倡導一些社會效益濃厚的企業經營活動,推動保安服務公司社會效益的實現。

     

    4、樹立和增強企業的社會責任和品牌意識。

      企業的社會責任就是企業在追求利潤最大化的同時或經營過程中,對社會應承擔的責任或對社會應盡的義務。企業的社會責任,實際上就是企業對消費者負責,對社會負責的一種內在自律。保安服務的對象是公民、法人和其他組織的合法安全需求,非法的安全需求不能提供保安服務。因此保安服務公司需要在對服務對象的合法性進行審查,嚴防為非法提供服務,成為非法行為的幫兇。同時,保安服務公司在履行服務合同時要堅持職業道德,履行企業的社會責任,在經營和服務過程中,不摻假,不違章,不留隱患,更不能唯利是圖,把服務質量第一、用戶至上作為企業的經營理念。只有這樣,企業的社會責任越強,越注重產品和服務質量,就不會因為經濟利益的誘惑而違反承諾。不做損害社會的行為,顧客才會對企業予以回報,這種回報體現在顧客愿意購買企業的產品和服務,使企業市場份額擴大,企業在市場中長才能長期永續經營;而拋棄社會責任,不注重企業的社會效益,無視服務質量,不管名聲多大,最終難逃被市場淘汰的懲罰。


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